Valor no dia a dia
01 -
Onde você percebe que a marca Instituto Mussi fortalece o seu trabalho como médico e sócio?
Conte tanto os efeitos práticos quanto aquilo que essa marca representa para você.
02 -
Em que momentos do dia a dia você sente que o trabalho realizado no Instituto realmente importa?
Pode ser uma situação de atendimento, uma conversa, uma recuperação, uma decisão médica ou qualquer cena do cotidiano que mostre esse valor acontecendo.
03 -
Quais atendimentos, especialidades ou tipos de caso você percebe que mais sustentam o resultado do Instituto hoje?
E quais deles você sente que melhor representam o valor que o Instituto deveria fortalecer daqui para frente?
04 -
Que tipos de pacientes, casos ou demandas você gostaria de ver crescer no Instituto nos próximos ciclos?
E quais parecem ocupar espaço demais sem representar o futuro que você deseja para o Instituto?
Valor e oportunidades
05 -
Onde você sente que o Instituto poderia capturar melhor o valor que já entrega?
Pode ser em resultado econômico, percepção de valor, confiança, agenda, indicação, comunicação ou oportunidades ainda pouco aproveitadas.
06 -
Olhando para aquilo que o Instituto já faz bem, que oportunidades de crescimento mais chamam sua atenção?
Conte quais frentes parecem promissoras tanto pelo resultado econômico quanto pelo valor que podem gerar para a marca.
07 -
Por quais caminhos chegam hoje os pacientes, casos ou oportunidades que parecem mais alinhados ao Instituto?
Conte quais origens costumam trazer mais confiança, melhor encaixe e maior valor para o atendimento.
08 -
O que no mercado de ortopedia mais preocupa ou exige atenção do Instituto hoje?
Pode ser algo ligado à concorrência, preço, convênios, clínicas, médicos individuais, hospitais, tecnologia, atendimento, marketing ou mudança no comportamento dos pacientes.
Potencial, história e autoridade
09 -
Quando você imagina o Instituto ocupando melhor seu potencial, que oportunidades vêm à sua cabeça?
Pode ser na região, fora dela, no digital, em educação do paciente, parcerias, tecnologia, relacionamento pós-consulta ou novas formas de gerar valor.
10 -
Quando você pensa na história do Instituto Mussi e nos seus mais de 50 anos, o que vem à tona antes de qualquer explicação?
Pode responder com palavras soltas, frases curtas, lembranças, cenas, pessoas, sentimentos ou imagens. Não precisa organizar nem justificar.
O que nessa história ainda toca você, te dá orgulho ou faz sentir que o Instituto carrega algo maior do que uma clínica?
11 -
O que mostra, na prática, que o Instituto carrega tradição, mas continua evoluindo?
Conte onde você percebe atualização, preparo técnico, tecnologia, formação, estrutura ou visão de futuro.
12 -
O que faz o Instituto Mussi merecer autoridade e confiança hoje, na sua visão?
Conte o que existe na prática e também o que as pessoas parecem sentir quando conhecem melhor o trabalho de vocês.
Visão de futuro
13 -
Onde você sente que os sócios compartilham uma mesma visão sobre o futuro do Instituto?
E onde percebe diferenças naturais de prioridade, expectativa ou caminho?
14 -
Se o Instituto pudesse avançar bem em uma prioridade coletiva nos próximos meses, qual deveria ser?
E pensando em 6 a 12 meses, o que teria mudado para você sentir que a comunicação ajudou de verdade?
15 -
Conte qualquer ponto importante sobre o Instituto Mussi, seu mercado, seus sócios, sua comunicação ou seu futuro que você gostaria que fosse compreendido e que talvez ainda não tenha aparecido nas perguntas anteriores.
